Tendencias tecnológicas para el Sector Público en 2022

Lejos de quedarse fuera de los procesos de transformación y digitalización, las instituciones públicas han decidido asumir un rol protagonista, apoyándose en tecnologías como la nube, amparándose en el potencial de los datos, apostando por la seguridad, y liderando la innovación tecnológica, como garante de éxito.

El valor de la nube, pero apostando por un enfoque renovado

La pandemia ha acelerado de manera significativa el viaje del Sector Público hacia la nube, aportando mejoras transformadoras en la elección de servicios, la calidad y la experiencia del usuario, tanto para los empleados como para los ciudadanos y las empresas, así como importantes beneficios en cuanto a costes y eficiencia. La velocidad con la que las administraciones han desarrollado y puesto en marcha servicios vitales de respuesta a la pandemia está demostrando un creciente espíritu de innovación. A medida que continúa el viaje de adopción de la nube por parte del Sector Público, los expertos esperan un cambio de enfoque que se aleje del TCO y se dirija hacia el valor empresarial, la agilidad y el aprovechamiento de las capacidades de la plataforma de la nube.

Pero la evolución hacia la nube no es única. Las opciones son muchas y, al igual que el resto de las organizaciones, las entidades públicas deben apostar por la opción que mejor se adapte a sus necesidades y sus objetivos, teniendo en cuenta los datos y los aplicativos con los que interactuar en cada caso.

Por otra parte, el Sector Público parece dispuesto a centrarse cada vez más en la soberanía de la nube. Esto significa trabajar estrechamente con los proveedores de servicios para garantizar la transparencia, el control, la elección y la autonomía sobre toda la tecnología y los activos de TI, como los datos, los sistemas y el software crítico. Los beneficios incluyen la seguridad, el cumplimiento de la normativa y la creación de confianza con los ciudadanos y entidades privadas. A partir de ahí, las administraciones podrán empezar los despliegues de otras tecnologías como la Inteligencia Artificial, Machine Learning o Edge Computing.

Obtener valor de los datos

La COVID-19 ha dejado patente los beneficios que la recogida, combinación y puesta en común de datos puede aportar a la sociedad. La posibilidad de compartir los datos de forma multiinstitucional y multinacional ha sido fundamental a nivel sanitario y debe serlo en otros ámbitos de la Administración Pública digital.

A medida que avanza la digitalización de las instituciones, avanza también la posibilidad de acceder a estos datos desde fuera de las propias entidades, permitiendo obtener todo el valor posible de los datos que maneja la Administración.

Tras el adelanto visto en el terreno sanitario, los analistas apuntan a un rápido aumento de la inversión por parte de las organizaciones públicas en plataformas viables de intercambio de datos, que ofreacan cada vez más información sobre la que actuar. De forma paralela, la continua aparición de los Datos Abiertos también impulsará el entorno de información en el que los servicios públicos pueden confiar y utilizar conjuntamente.

Pero los ciudadanos deben tener un papel importante en estos nuevos ecosistemas de datos, controlando el uso de sus propios datos, decidiendo cuándo y con quién compartirlos, lo que deberá incrementar el nivel de compromiso de las administraciones con los ciudadanos y su privacidad.

En todo caso, todo parece indicar que en 2022 seremos testigos de la aparición de nuevos modelos de intercambio de datos en muchos campos prometedores en los que se necesita una visión más amplia, como las competencias para las agencias de empleo, las cadenas de suministro internacionales para las autoridades aduaneras o para los agentes medioambientales. En todos estos campos, el esfuerzo requerirá plataformas y ecosistemas de datos colaborativos basados en normas en las que confíen los contribuyentes y los usuarios, permitiendo el acceso a fuentes ricas y diversas de datos y análisis, para que estén disponibles, se compartan y se desplieguen en beneficio de todos.

Generar confianza en los ciudadanos

Como decíamos, es fundamental que las Administraciones Públicas generen confianza alrededor del uso de la tecnología entre los ciudadanos. La necesidad de responsabilidad, transparencia y rendición de cuentas en el uso de los datos de los ciudadanos y las nuevas tecnologías es cada vez más importante.

Sin esta confianza, se incrementan las opciones de rechazo por parte de los ciudadanos, lo que podría en peligro los objetivos digitales de la Unión Europea para 2030.

Y un claro ejemplo de esto es la Inteligencia Artificial. Gartner ha publicado que uno de cada cuatro responsables de la Administración ya ha implementado algo relacionado con la IA, mientras otro 60% planea hacerlo en los próximos años. Y en este sentido, desde Capgemini, destacaban recientemente que la confianza de los ciudadanos es la base de la Transformación Digital del Sector Público.

Reforzar la seguridad

Ningún progreso en la digitalización sería tal sin tener en cuenta el incremento del volumen y la sofisticación de la ciberdelincuencia, alimentada por la inevitable exposición de datos y sistemas, algo que, como hemos comentado, es una tendencia creciente que se acelerará en los próximos meses.

Las administraciones identifican las infraestructuras críticas como un campo de batalla clave en materia de ciberseguridad, lo que lleva a un creciente incremento de los presupuestos dispuestos para ciberseguridad.

Ofrecer servicios cada vez más digitales

Con una sociedad cada día más digital, los servicios que tiene que ofrecer el Sector Público son, a su vez, más digitales. Para ello, las autoridades deben apostar por la personalización, adecuándose a las necesidades, intereses y circunstancias de cada ciudadano, tanto los más digitales como los menos alejados de este perfil, ofreciendo una experiencia única, no un servicio igual para todos; experiencia sencilla y de fácil acceso, llevar a los servicios públicos una experiencia similar a la que los usuarios obtienen al realizar sus compras digitales, por ejemplo; proactividad, aprovechando el conocimiento que la Administración tiene del usuario y de las necesidades que, en muchos casos, ella misma le impone, como pueden ser el pago de impuestos o la renovación de la documentación, por citar algunas posibilidades; omnicanalidad, siendo la experiencia similar cuando el usuario accede a un servicio físico o cuando lo hace digitalmente, ya sea a través de un PC o mediante un móvil; e identidad digital unificada, para que la relación del ciudadano con la Administración sea segura y eficiente y la experiencia de los usuarios sea la mejor posible.

Operaciones más flexibles y resilientes

Al igual que ocurre con las empresas, las instituciones necesitan operaciones de back-end que dé el soporte necesario a las operaciones de front-end. Además de garantizar la seguridad y la protección de los datos, las tecnologías digitales deben proporcionar solidez y agilidad para recuperarse y responder eficazmente a las interrupciones, lo que implica agilidad, o la capacidad de pivotar rápidamente durante las interrupciones en respuesta a nuevas amenazas y oportunidades; escalabilidad, es decir, la capacidad de satisfacer los aumentos o disminuciones repentinos de demanda; y estabilidad, o la capacidad de mantener la operativa.

Además, como ya hemos comentado, es imprescindible aprovechar los datos como motor de valor elemental para la sociedad y las propias instituciones, ayudando a los organismos a tomar decisiones clave mediante el análisis de fuentes de datos divergentes.

En definitiva, es necesario desarrollar plataformas tecnológicas digitales modernas que sean ágiles y flexibles.

Automatización: mejorar la eficiencia y la experiencia del empleado público

Ante la creciente complejidad tecnológica y las mayores expectativas de estabilidad y disponibilidad, algunos CIO están rediseñando radicalmente sus organizaciones de TI. ¿Cómo? Están identificando los procesos manuales y repetitivos y aplicando una combinación de ingeniería, automatización y autoservicio. El resultado neto es la racionalización de los plazos, la aceleración de la entrega de valor y una TI más eficaz y estable en todos los ámbitos. Este tipo de automatización disruptiva representa una oportunidad inmensa, aunque infravalorada. Las tendencias tecnológicas anteriores, como NoOps, Zero Trust y DevSecOps, comparten un tema común: la importancia de pasar al código en toda la organización. Al pasar de la administración manual a la ingeniería y la automatización, las organizaciones pueden gestionar sistemas complejos con mayor eficacia y mejorar la experiencia del cliente gracias a una mayor disponibilidad y resistencia.

Dada la falta de talento informático, los gobiernos no pueden permitirse desperdiciar el tiempo de los empleados públicos. Hay que pasar de forma rápida a la automatización o eliminación de todas las actividades de bajo valor, pasando a que los recursos humanos gestionen el código que gestiona los entornos y los sistemas. Si se ejecuta correctamente, esto mejorará la eficiencia y la experiencia de los propios empleados.

Aprovechar las posibilidades de las plataformas Low Code

Pensando nuevamente en la falta de personal con el talento adecuado y en reducir costes, las administraciones deben apostar por plataformas de Low Code o No Code para unificar y ampliar sus aplicaciones existentes y reunir los datos y los flujos de trabajo en una única solución. Estas plataformas aportan a las organizaciones públicas la flexibilidad para crear sus propias aplicaciones permitiendo crear puentes con la integración de tecnologías como la automatización o la Inteligencia Artificial. Al integrar los datos de aplicaciones dispares en una sola interfaz, los datos de misión crítica están más disponibles y el personal pasa menos tiempo navegando entre soluciones y más tiempo en sus propias funciones, lo que podría impulsar otras iniciativas de digitalización de las organizaciones gubernamentales en 2022.

¿Qué es un sistema de seguridad inteligente?

Los sistemas de seguridad inteligentes para evitar robos o incendios no son nuevos. Pero ahora las cámaras de videovigilancia, las sirenas, los detectores de humo y las alarmas de agua se pueden operar de manera inteligente desde un teléfono inteligente o una tableta. Pero no solo el controlador es inteligente, sino que la instalación del dispositivo también es muy sencilla. Además de poder controlar el precio de la luz por horas desde una aplicación que te permite saber qué precio pagas por cada hora de consumo eléctrico.

Son un sin fin de cosas que podemos adaptar en nuestra casa, sistemas inteligentes que nos permiten una vida más accesible y conectada con las nuevas tecnologías.

Existe una amplia variedad de diferentes productos de seguridad. No solo se incluye protección contra robo, sino también protección contra incendios e inundaciones.

Con los dispositivos domésticos inteligentes, el robo es más seguro.

La protección contra robos y robos es una preocupación importante en la seguridad del hogar. Para este propósito, una variedad de productos está disponibles:

Uno de los dispositivos clásicos de seguridad para el hogar es una cámara de videovigilancia. Con las cámaras de seguridad, puede controlar su hogar en cualquier momento y en cualquier lugar. Por lo tanto, también puede realizar un seguimiento de lo que sucede en tiempo real. Si la cámara graba algo inusual o inusual, recibirá una notificación instantánea en su teléfono inteligente.

Obtenga más información sobre las cámaras de vigilancia inteligentes.

¿Olvidaste cerrar bien la puerta? Las puertas abiertas no son un obstáculo para los ladrones. La solución es una cerradura de puerta inteligente, que puede usar para asegurarse de que la puerta se cierre automáticamente cuando salga de la casa. También puedes dejar entrar a diferentes personas a tu casa sin darles llaves físicas o usar una cámara para ver quién está en la puerta.

Más información sobre Sistemas de Entrada Inteligente.

¿Cómo crear el mejor sistema de seguridad para el hogar inteligente?

Un completo sistema inteligente de seguridad para el hogar que le brinda una sensación de seguridad e bienestar incluso cuando está fuera de casa. Además controlar los aparatos con sistemas inteligentes te proporciona un ahorro de energía, sin interrumpir el correcto funcionamiento. Los mejores sistemas de seguridad cubren eficazmente todos los peligros y son fáciles de instalar y operar. Proteja su hogar de robos, incendios e inundaciones. Un sistema completo tendrá el siguiente equipo.

• Cámaras de seguridad en áreas de entrada (interior y exterior).

• Detectores de movimiento en áreas de entrada (interior y exterior).

• Sensores de rotura de cristales en ventanas y puertas para facilitar el acceso

• Contactos de puertas y ventanas en puertas y ventanas para facilitar el acceso

• Detectores de humo en dormitorios y salones.

• Detector de agua en el sótano.

Para clasificar los sistemas de seguridad en nuestro sistema de seguridad inteligente, tenemos que considerar los siguientes detalles:

• Control remoto de seguridad encriptado: sólo el automóvil cuyo conductor haya activado el control remoto de seguridad puede acceder a él, y se cerrará automáticamente en caso de pérdida o robo.

• Control de entrada a la zona de almacenamiento: Avisará inmediatamente a los vigilantes de cualquier entrada a la zona de almacenamiento, así como a las fuerzas de seguridad, si se trata de un allanamiento no autorizado, forzando la entrada o intentando acceder a una tarjeta sustraída.

• Tarjeta de Seguridad Cifrada para Trastero (No Copiable): Solo los vecinos propietarios del trastero pueden acceder a ella.

• Sensores de acceso a trasteros: Cada vecino tiene un sistema de alerta individual, y si alguien entra en su trastero, se le avisa inmediatamente en su teléfono.

• La central de alarma responderá a la policía las 24 horas del día y llamará a la policía lo antes posible.

Flexibilidad: Se debe realizar una investigación preliminar para poder abordar los problemas y necesidades de cada comunidad o comunidad local.

Cámara de seguridad Full HD de alta resolución: Gracias a un buen sistema de videovigilancia, podrá ver lo que sucede en su propiedad con gran detalle y, en caso de robo o intrusión, se podrá verificar al atacante por video.

Una combinación ganadora que protegerá a su comunidad de propietarios o locales, asegurando que usted esté protegido y en paz ya que es más difícil que los ladrones accedan a su propiedad.

Domótica en casa: ¿Cómo hacer tu casa inteligente?

¿Qué es la domótica en casa? ¿Cómo influye la domótica en las casas inteligentes? ¿Qué usos tiene la domótica? Hoy venimos a hablarte de un sistema tecnológico que está revolucionando el mercado gracias a la incorporación del “internet de las cosas” en, principalmente, las viviendas de obra nueva, que hace que se puedan automatizar procesos que toda la vida se han hecho de forma manual con el objetivo de optimizar el tiempo y garantizando el confort de los habitantes de la vivienda.

¿Qué es la Domótica?

La domótica en casa es una serie de tecnologías y sistemas que se instalan hoy en día en las viviendas para automatizar determinados procesos gestionando de forma eficiente e inteligente la energía, comunicaciones e iluminación del hogar con el objetivo de garantizar el confort, bienestar y ahorro de los residentes de la vivienda.

Con una vivienda domótica se puede gestionar tu casa de manera automática utilizando sistemas inteligentes conectados mediante cables o red WIFI. El sistema domótico almacena la información de los objetos conectados y, con ella, emite ordenes para realizar las acciones que quiere llevar a cabo la persona que los está manejando.

En resumen, la domótica aparece para hacer más fácil la vida de las personas con motivo de optimizar procesos, prestar confort y bienestar.

¿Cómo funciona la Domótica en casas inteligentes?

Las casas inteligentes son aquellas que utilizan la tecnología domótica, es decir, las que llevan incorporados los sistemas que controlan de manera automática el sistema eléctrico, calefacción, comunicaciones, iluminación y seguridad de los hogares.

Normalmente, las casas inteligentes se diferencian por el funcionamiento de sus sistemas en telemetría y domótica, pero ambos son sistemas muy parecidos, la diferencia es:

La telemetría es un sistema de automatización de procesos de las viviendas que funciona utilizando un ordenador con conexión a internet para enviar las tareas que se tienen que realizar dentro de la vivienda al sistema.

es un sistema de automatización de procesos de las viviendas que funciona utilizando un ordenador con conexión a internet para enviar las tareas que se tienen que realizar dentro de la vivienda al sistema. La domótica es el mismo sistema pero puede utilizarse también con los teléfonos móviles inteligentes.

Ahora que ya conoces como funcionan las casas domóticas, en el próximo punto vamos a ver cómo se realiza el control domótico para que todo funcione correctamente.

¿Cómo se realiza el control Domótico?

La domótica puede controlarse de diferentes maneras, a través de móviles, tablets u ordenadores, pero… ¿Cómo funcionan esos aparatos inteligentes?

Estos aparatos inteligentes, como pueden ser el sistema eléctrico, calefacción o las persianas, llevan consigo sensores conectados al sistema central domótico que les permiten almacenar información y comunicarse con él para realizar determinadas acciones que se establezcan.

Por lo tanto, el sistema domótico se puede manejar completamente a través de un sistema centralizado haciendo uso de un panel de control con el que programar y controlar las acciones de la vivienda inteligente a través de un ordenador o dispositivos móviles.

Tipo y ejemplos de Domótica

Algunas de las funciones más comunes de las casas domóticas son:

El encendido y apagado de luces de la vivienda y la programación de las mismas para que se apaguen dependiendo de la hora del día.

de la vivienda y la programación de las mismas para que se apaguen dependiendo de la hora del día. El control de la calefacción , su temperatura, sus horas de duración, que se baje de temperatura cuando la vivienda alcance una determinada temperatura…

, su temperatura, sus horas de duración, que se baje de temperatura cuando la vivienda alcance una determinada temperatura… Supervisión de los suministros de agua , incluyendo por ejemplo el control del riego de jardín.

, incluyendo por ejemplo el control del riego de jardín. Subida y bajada de persianas a determinadas horas para aprovechar la luz del día en invierno y mantener la temperatura en verano.

a determinadas horas para aprovechar la luz del día en invierno y mantener la temperatura en verano. Otros aparatos, como la televisión o la nevera, se encuentran conectados también a la red inteligente. En el caso de la tele, se apagará cuando lleve un número determinado de horas, y la nevera avisará cuando haya pocos alimentos para indicar que hay que hacer la compra próximamente.

Además, las casas inteligentes también tienen sistemas que se encargan de proteger la seguridad de la vivienda. Gracias a estos sistemas, se puede asegurar la casa en periodos vacacionales manejando el encendido de luces, la subida y bajada de persianas para que parezca que haya gente en la vivienda, etc.

Por último, la domótica puede realizar otras acciones que no imaginarías como gestionar las cuentas bancarias y el dinero, tanto ingresos como gastos; realizar dietas de alimentación y bebida, trámites administrativos…

¿Cuánto cuesta la Domótica?

Ahora que ya conoces todo lo relacionado con el funcionamiento de los sistemas domóticos, debes conocer el precio de instalar un sistema domótico en tu vivienda. Para ello, vamos a decirte cuál es el rango medio en España y cuál es el precio medio de realizar dicha instalación.

El precio de domotizar una vivienda dependerá del tipo de sistemas que se introduzcan en la vivienda, es decir, dependerá del número de aparatos inteligentes que se incluyan dentro del mismo sistema. No será lo mismo incluir un sistema de domótica que solo controle el sistema eléctrico y calefacción que uno que incluya el control total de los sistemas de la vivienda.

El rango en España se sitúa entre los 600€ y 6000€. El precio medio que se gasta en sistemas de domótica en los hogares españoles es de unos 2000€. Para tener el precio exacto y las diferentes opciones siempre será necesaria una evaluación profesional en la que se comprueben los sistemas que se pueden automatizar en tu vivienda.

Hemos llegado al final de este artículo, esperamos que te haya servido de ayuda para comprender todo lo relacionado con la domótica en los hogares y puedas valorar si instalar un sistema íntegro en tu vivienda. ¡Nos vemos en los siguientes post!

Post a Comment